भारत ने सॉफ्टवेयर मुद्दों और शिकायतों पर ऐपल को भेजा नोटिस, मांगा जवाब

Agency:News18Hindi

Last Updated:January 24, 2025, 18:04 IST

भारत की सेंट्रल कंज्‍यूमर प्रोटेक्‍शन ऑथोर‍िटी (CCPA) ने iOS 18+ अपडेट के बाद फोन में आई गड़बड़ियों को लेकर Apple को नोटिस भेजा है और उससे जवाब मांगा है.

CCPA ने एप्‍पल को नोट‍िस भेजकर इन श‍िकायतों को लेकर जवाब मांगा है

नई द‍िल्‍ली. सेंट्रल कंज्‍यूमर प्रोटेक्‍शन ऑथोर‍िटी ने iOS 18+ अपडेट के बाद iPhones के परफॉर्मेंस को लेकर आई शिकायतों को लेकर Apple Inc को नोटिस भेजा है. दरअसल, iOS 18+ अपडेट के बाद iPhones के परफोर्मेंस में कई गड़बड़ियां नजर आ रही थी, ज‍िसे लेकर उपभोक्‍ताओं ने राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर भर-भरके शिकायतें कीं और इन्‍हीं श‍िकायतों पर कार्रवाई करते हुए ऑथोर‍िटी ने ऐपल को ये नोट‍िस भेजा है. बता दें क‍ि एप्‍पल ने सितंबर में iOS 18 अपडेट जारी क‍िया था और इस अपडेट के बाद डिवाइस में कई नए फीचर्स जोड़े गए थे. इसके बाद यूजर्स के बीच इसके परफॉर्मेंस को लेकर टेंशन बढ़ गई.

उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने गुरुवार को बताया कि सेंट्रल कंज्‍यूमर प्रोटेक्‍शन ऑथोर‍िटी (सीसीपीए) ने सॉफ्टवेयर के परफॉर्मेंस को लेकर आई उपभोक्ताओं की शिकायतों के बाद ऐपल इंक को नोटिस जारी किया है. बता दें क‍ि ऑथोर‍िटी ने प्राइस ड‍िफरेंस को लेकर ओला और उबर को भी नोट‍िस भेजा है.

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ऐपल ने मांगा जवाब
आईफोन यूजर्स को हो रही परेशानी को देखते हुए कंज्‍यूमर प्रोटेक्‍शन ऑथोर‍िटी ने ऐपल को न केवल नोट‍िस भेजा है, बल्‍क‍ि उनसे इस बारे में जवाब भी मांगा है. प्रहलाद जोशी ने कहा क‍ि iOS 18+ सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आईफोन में आ रही परफॉर्मेंस से जुड़ी समस्याओं के बारे में नेशनल कंज्‍यूमर हेल्‍पलाइन पर शिकायतें मिलने के बाद, विभाग ने इन शिकायतों की जांच की और जांच करने के बाद CCPA ने ऐपल को नोटिस जारी क‍िया और इस पूरे मामले पर जवाब मांगा है.

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दूसरी ओर कहा जा रहा है क‍ि भारत सरकार अपना खुद का ऐप स्टोर तैयार कर रहा है, जहां पर भारत सरकार के सभी ऐप्‍स एक जगह रहेंगे. इसका नाम GOV.in होगा. इसको भारतीय यूजर्स तक आसानी से पहुंचाने के ल‍िए सरकार Apple, Google और अन्य ओर‍िजनल एक्‍व‍िपमेंट निर्माताओं (OEM) से कॉन्‍टैक्‍ट कर रही है. दरअसल, सरकार चाहती है क‍ि खरीदारी से पहले ही सभी ड‍िवाइसेज पर सरकार समर्थित ऐप्स को इंस्टॉल कर द‍िया जाए. ठीक वैसे ही जैसे क‍ि एप्‍पल के फोन में आपको एप्‍पल के कई ऐप्‍स, प्रीलोडेड म‍िलते हैं और एंड्रॉयड में भी गूगल के ऐप रहते हैं.

इसके अलावा सरकार, टेक कंपन‍ियों से ये भी चाहती है क‍ि वे भारत में यूजर्स को अपने खुद के ऐप स्टोर, यानी ऐप्पल के ऐप स्टोर और गूगल के प्ले स्टोर के अलावा तीसरे पक्ष के ऐप स्टोर से भी राज्य समर्थित ऐप डाउनलोड करने की अनुमति दें. इसके ल‍िए वो ‘अविश्वसनीय स्रोत’ की चेतावनी भी न दें.