नई दिल्ली. भारत सरकार और इंश्योरेंस रेगुलेटर ने जीवन बीमा उत्पादों की मिस-सेलिंग को लेकर चिंता व्यक्त की है, जिससे उपभोक्ताओं को धोखा देने वाली कई बिक्री रणनीतियाँ सामने आई हैं. हाल ही में वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण और इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी (IRDAI) के चेयरमैन देबाशिश पांडा ने इस मुद्दे को प्रमुखता से उठाया.
2024 के आर्थिक सर्वेक्षण में भी इस मुद्दे को रेखांकित किया गया था. यह पाया गया कि मिस-सेलिंग अब सिर्फ कुछ उत्साही सेल्स पर्सन का काम नहीं है, बल्कि यह एक सामान्य समस्या बन गई है. कई बैंक कर्मचारी और एजेंट ऐसे बीमा उत्पाद बेचते हैं जो ग्राहकों के लिए लाभकारी नहीं होते, लेकिन उनसे अच्छा कमीशन मिलता है.
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इनमें सबसे आम और खतरनाक बिक्री पिच यह है कि “यह उत्पाद म्यूचुअल फंड जैसा है”, जबकि यह वास्तव में यूनिट-लिंक्ड इंश्योरेंस पॉलिसी (ULIP) होती है. यूएलआईपी एक बीमा योजना है, जिसमें निवेश और बीमा का संयोजन होता है, लेकिन इसकी लॉक-इन अवधि और निवेश जोखिम की विशेषताएं म्यूचुअल फंड से अलग होती हैं.
दूसरी पिच “एंडोमेंट पॉलिसी एफडी जैसा सुरक्षित रिटर्न देती है” है, जो बहुत से जोखिम-रहित निवेशकों को आकर्षित करती है. हालांकि, यह योजना कई बार झूठी होती है, क्योंकि इसमें आपको निर्धारित रिटर्न के साथ-साथ बीमा कवर भी मिलता है, लेकिन यह रिटर्न बहुत कम होते हैं, और शुरुआती वर्षों में आपको नुकसान भी हो सकता है.
तीसरी पिच यह है कि “यह पॉलिसी जीवन कवर, टैक्स बचत और निवेश का त्रिगुण लाभ देती है”, जो अक्सर साल के अंत में टैक्स बचाने के लिए खरीदने की सलाह दी जाती है. जबकि इस तरह की पॉलिसी में निवेश की तुलना में बीमा कवर कम होता है, और इसके रिटर्न्स भी सीमित होते हैं.
आखिरकार, यह भी देखा जाता है कि “गारंटीड पॉलिसी खरीदें ताकि मार्केट के उतार-चढ़ाव से बच सकें”. हालांकि ये पॉलिसी एक निश्चित रिटर्न का वादा करती हैं, लेकिन इसके लिए आपको 4-7 प्रतिशत के रिटर्न तक सीमित रहना पड़ता है, जो लंबे समय में संतोषजनक नहीं होते.
इन सभी मुद्दों के बावजूद, IRDAI और अन्य सरकारी निकाय इस दिशा में कड़े कदम उठाने की कोशिश कर रहे हैं. उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे किसी भी बीमा योजना में निवेश करने से पहले पूरी जानकारी प्राप्त करें और केवल उन्हीं योजनाओं में निवेश करें, जो उनकी वास्तविक जरूरतों और वित्तीय लक्ष्यों के अनुकूल हों.
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FIRST PUBLISHED :
November 24, 2024, 11:04 IST